Điều Khoản & Điều Kiện
78win6 — Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng

Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 78win6 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Bộ Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 78win6 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") trong suốt quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại trang web 78win6.bet cùng các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78win6, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng 78win6, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên
• Người dùng truy cập trang web mà không đăng ký
• Đối tác liên kết và đại lý được 78win6 ủy quyền
• Mọi bên tham gia vào các hoạt động khuyến mãi, giải đấu hoặc chương trình thưởng của 78win6

1.2 Ngôn ngữ và giải thích

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của 78win6 trước khi chuyển sang các phương thức giải quyết tranh chấp khác.

Để trở thành thành viên của 78win6 và tham gia các hoạt động cá cược, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. 78win6 nghiêm túc thực thi các yêu cầu này nhằm bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định hiện hành.

2.1 Yêu cầu độ tuổi — Chỉ dành cho người trên 18 tuổi

78win6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bằng giấy tờ hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng nền tảng. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian chờ xác minh.

2.2 Các điều kiện đủ tư cách tham gia khác

• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến
• Không phải nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên 78win6 hoặc các công ty đối tác
• Có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam
• Chưa từng bị 78win6 đóng tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản trước đây
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng
• Tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc gian lận

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trong khuôn khổ quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC), 78win6 có thể yêu cầu người dùng cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng) và xác minh phương thức thanh toán được sử dụng. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của 78win6.

Tài khoản 78win6 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Dưới đây là các quy định cụ thể mà mọi thành viên 78win6 phải tuân thủ nghiêm ngặt.

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin bắt buộc bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân)
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số)

78win6 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc không hợp lệ mà không cần giải thích thêm.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu)
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa
• Thông báo ngay cho 78win6 qua email [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 78win6
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung

3.3 Cập nhật thông tin

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin lỗi thời có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa trong quá trình xác minh. Để cập nhật thông tin, người dùng truy cập mục "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

3.4 Tài khoản trùng lặp

3.5 Hoạt động tài khoản

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập, nạp tiền, đặt cược) trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 78win6 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau khoảng thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tiền chỉ được thực hiện qua phương thức đã đăng ký và xác minh với tài khoản
• 78win6 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch của ngân hàng hoặc ví điện tử
• Giao dịch nạp tiền đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xem xét trong vòng 48 giờ

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi rút tiền lần đầu
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất
• 78win6 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn

4.3 Chống rửa tiền (AML)

78win6 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng tuyệt đối không được sử dụng nền tảng 78win6 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính nào.

4.4 Tiền tệ và tỷ giá

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng 78win6 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch bằng USDT, tỷ giá quy đổi được cập nhật theo thời gian thực tại thời điểm thực hiện giao dịch. 78win6 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá ảnh hưởng đến giá trị giao dịch của người dùng.

Tất cả các hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 78win6 phải tuân theo các quy tắc cụ thể được nêu trong mục này. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

5.1 Nguyên tắc chung

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập
• Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận
• Lỗi kỹ thuật làm vô hiệu hóa kết quả — mọi cược trong thời gian lỗi hệ thống sẽ được hoàn trả
• 78win6 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt sau thời điểm đóng cược chính thức
• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư có sẵn trong tài khoản, không được nợ

5.2 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và thể loại cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận đặt cược. 78win6 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

5.3 Cá cược thể thao

• Kết quả được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận — tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận
• Cược live (trực tiếp) chịu độ trễ kỹ thuật — 78win6 không chịu trách nhiệm về quyết định cược dựa trên thông tin không còn hiệu lực
• Các trận đấu bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao

5.4 Casino trực tiếp & Nổ Hũ

Các trò chơi Casino trực tiếp được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm hàng đầu thế giới. Kết quả được phát trực tiếp qua video và không thể can thiệp. Đối với các trò chơi Nổ Hũ (slot), tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP) được công khai cho từng trò chơi và dao động trong khoảng 94%–98%.

5.5 Đá Gà trực tuyến

Các trận Đá Gà được phát trực tiếp từ các đấu trường uy tín. Người dùng đặt cược dựa trên kết quả thực tế của từng trận. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng, 78win6 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược đã đặt cho trận đó.

5.6 Hành vi gian lận trong cá cược

78win6 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm nâng cao trải nghiệm của người chơi. Tuy nhiên, mọi phần thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện sử dụng cụ thể. Người dùng cần đọc kỹ và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi nhận thưởng.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể áp dụng cho tài khoản mới, tài khoản hiện tại, hoặc cả hai — được ghi rõ trong điều khoản riêng của từng chương trình
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đã xác minh
• 78win6 có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Phần thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản
• 78win6 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản thưởng tiền mặt và tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường là 20x–35x số tiền thưởng) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi tại trang Phần thưởng.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi

6.4 Chương trình khách hàng thân thiết

Thành viên tích cực của 78win6 được tham gia chương trình khách hàng thân thiết với nhiều cấp độ ưu đãi khác nhau. Điểm thưởng tích lũy dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ và có thể quy đổi sang tiền mặt hoặc phần thưởng khác theo tỷ lệ được công bố. Điểm thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể rút ra khi chưa đáp ứng điều kiện quy đổi.

Người dùng 78win6 cam kết sử dụng nền tảng một cách có trách nhiệm, trung thực và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các nghĩa vụ và hành vi bắt buộc mà mọi thành viên phải thực hiện trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

7.1 Cam kết của người dùng

• Chỉ sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp để nạp vào tài khoản
• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Không cố tình cản trở hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng
• Không thu thập thông tin của người dùng khác mà không có sự đồng ý
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm trong các kênh giao tiếp của 78win6
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân

7.2 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78win6 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, giao diện và tên thương hiệu đều thuộc sở hữu của 78win6 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 78win6.

7.3 Giới hạn trách nhiệm của 78win6

78win6 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng
• Thay đổi tỷ giá tiền tệ ảnh hưởng đến giá trị giao dịch
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ
• Sự cố kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi

7.4 Chơi có trách nhiệm

78win6 khuyến khích mọi người dùng thực hành cá cược có trách nhiệm. Chỉ đặt cược với số tiền bạn có thể sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn có sẵn trên nền tảng hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 78win6 qua email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo:

• Không còn cược đang chờ xử lý
• Đã rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản
• Không có yêu cầu khiếu nại hoặc tranh chấp đang mở

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian theo quy định pháp luật trước khi bị xóa vĩnh viễn.

8.2 Đình chỉ tài khoản do 78win6

78win6 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ
• Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền

8.3 Hậu quả của việc vi phạm điều khoản

8.4 Quy trình kháng cáo

Người dùng cho rằng tài khoản bị đóng oan hoặc không đúng quy trình có quyền gửi kháng cáo bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 14 ngày. 78win6 cam kết xem xét và phản hồi mọi kháng cáo trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định sau kháng cáo là quyết định cuối cùng của 78win6.

8.5 Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 78win6 hoạt động 24/7 — 365 ngày/năm. Email hỗ trợ: [email protected]